Protocolo y Negociación

Duración: 4 encuentros de 2 hs c/u
Modalidad: Presencial / Virtual (por plataforma Zoom).

Este programa tiene como objetivo integrar los criterios del protocolo aplicado al proceso negociador, considerando aspectos fundamentales tales como los estilos, la competencia para el manejo de conflictos  y las tácticas de comunicación para gestionar exitosamente la mesa de negociación en empresas e instituciones.

¿A quién está dirigido?
Profesionales independientes, ejecutivos/as, mandos medios, Gerentes, Directores/as y CEO de empresas e instituciones, y a todos aquellos interesados en optimizar sus habilidades de negociación en distintos contextos.

Ejes temáticos

• Introducción al proceso negociador
  – Estilo personal para negociar
  – Tiempo, espacio y poder
  – Zona de acuerdo posible y objetivos
  – Criterios externos de legitimidad

• Elementos esenciales
  – Posiciones, argumentos e intereses
  – Definición de alternativas
  – Planificación de opciones

• Preparación de una negociación
  – Mapeo de actores
  – Observación de variables
  – La persuasión y el balance de poder
  – La creación de valor
  – Negociación en entornos virtuales

• Claves de imagen personal
  – Análisis del lenguaje gestual
  – Manejo de la voz (tono, pausas)
  – ¿Cómo realizar las preguntas correctas?
  – Vestimenta para negociaciones

• La mesa de negociación
  – Análisis de formatos
  – Protocolo y ubicación de delegaciones
  – Cabeceras y precedencias
  – Ubicación en “espejo”
  – Comunicación y logro de objetivos

• MODALIDAD de CAPACITACIÓN:
  – Exposición dialogada y participativa.
  – Material de estudio de cada módulo temático.
  – Análisis de estilos de negociaciones en videos y películas.
  – Resolución de situaciones de conflicto y conversaciones difíciles.
  – Certificado de asistencia de Ceremonial Meetings Consultores. 

Los contenidos pueden impartirse en modalidad presencial o virtual, y adaptarse a los requerimientos de las empresas o instituciones.  

Consultar por días y horarios a convenir.